傳言已久的蘋果公司對華的“以舊換新”服務,昨日在國內各大蘋果零售店正式推出。三天前便有消息稱,該服務的合作方是富士康。昨日南都記者向富士康方面確認,對方表示目前暫不方便發表任何評論。隨后記者在北京三里屯蘋果零售店,公司員工稱“回收的舊貨將全部寄往富士康。”雖然蘋果公司稱其為“重復使用及循環利用計劃”,但根據之前在多國的推出情況來看,此舉或刺激中國內地的iP hone銷量。不過南都記者昨日在三里屯等北京多家零售店發現,目前參與該活動的人并不多。
保品牌提銷量
昨日是蘋果公司首次在國內推出以舊換新業務,該項服務在國外已有近兩年的時間。2013年蘋果公司在美國推出后,又先后在加拿大、澳大利亞、法國等國推出iPhone以舊換新服務。根據蘋果公司在其官網上的聲明:“再利用和回收項目強調了iPhone的價值,哪怕是在手機被使用之后。”
據報道稱,這個舉措在國外均推動了當地的iPhone銷量,但目前尚無數據考證。南都記者昨日來到三里屯店時發現,大多數消費者對該活動并不熟知,工作人員亦不會主動推薦該服務。據店員介紹,僅從昨日來看,參與活動的人并不多。
第一手機研究院院長孫燕飚認為,此舉是應對不斷壯大的翻新機市場,而進行保護品牌的無奈之舉。據手機行業人士介紹,包括深圳華強北等地,翻新機早已不是秘密,已形成一條完整產業鏈。蘋果二手機在深圳完成了配件翻新、專業刷機、封裝后,變身為一部“新”手機,而后通過快遞發往全國。孫燕飚認為,蘋果在華推出以舊換新后,在擴大銷量的同時,還能更好地保護品牌,可謂一舉兩得。
不過亦有業內人士認為,每年蘋果都經歷產品淡旺季。雖然蘋果也采取了新品發布舊款降價的方式來迎合消費市場,但并沒有從根本上解決淡旺季的問題。而“以舊換新”業務或在一定程度上刺激消費者的購買欲望,同時每年的新品旺季也將極大延長。
“官翻”與富士康合作
以舊換新,那這些翻新機都去哪了?
三里屯店的工作人員介紹:“以舊換新購買的手機退換貨期限只有8天時間,因為8天之后所有的舊機將發給富士康。”第一手機研究院院長孫燕飚介紹:“富士康跟蘋果的這一項目合作已經有一年有余。對于回收后的舊貨管理非常嚴格,一個螺絲都不放過。”
至于翻新后的蘋果手機市場,目前行業內存有兩種說法:一是通過富士康旗下電商網站eFeihu和FLN et進行銷售;二是售往第三世界國家。但這些說法均未得到官方的相關求證。
換機流程簡單條件苛刻
昨日記者在北京三里屯零售店了解到,以舊換新的流程非常簡單。只要有一臺行貨版或者是港澳臺版的iPhone 4或iPhone 4以上的手機(但員工稱iPhone6及iPhone6 plus不參與該服務),拿到附近的A pple Store,等待工作人員檢測后,蘋果會給出一個折舊的價格。之后需在蘋果店里購買新機的時候可以直接抵消掉一部分消費金額。
不過值得注意的是,有員工亦提醒,需要當天即要消費掉折扣券,且只能購買iPhone6及iPhone6 plus等手機。
南都記者注意到,幾大標準包括了產品是否可以正常開啟運作、有無液體損壞現象及產品外觀是否完整。據蘋果員工介紹,如果有一項不符合的話,這臺iPhone將“一文不值”。同時亦會參考顯示器狀態是否良好、按鈕是否正常以及閃光燈是否正常拍攝等條件。據其介紹,iPhone5S的折扣價格最高不超過1500元。